Question 1

まるふ工事隊はどんなサービスですか？

Accepted Answer

まるふ工事隊は、リフォームを検討されているお客様と業者様をつなぐご案内・ご提案のサービスです。お客様が匿名でリフォームのご相談を投稿し、業者様からご提案をいただくことで、ご自身に合った業者様を見つけやすくするためのプラットフォームです。一括見積ができることに加え、業者様からの施工事例や業者様ページなどから興味を持った業者様へ直接ご連絡できるサービスです。直接お問い合わせの際にも匿名性を維持してご連絡することも可能で、メールアドレスを入力することでそのまま業者様とメールでやり取りすることも可能です。お客様のプライバシーも踏まえた設計にしています。

Question 2

まるふ工事隊は仲介業者ですか？

Accepted Answer

いいえ、仲介業者ではありません。お客様と業者様をつなぐご案内・ご提案の立場であり、率先して仲介するものではありません。見積もり、契約、施工はすべてお客様と業者様の間で直接行っていただきます。当サービスは業者様を見つけやすくするためのサポートを提供しております。

Question 3

利用料金はかかりますか？

Accepted Answer

お客様の利用は完全無料です。匿名でのご依頼投稿、匠からの提案の閲覧、業者様への直接お問い合わせ、すべて無料でご利用いただけます。業者様向けは月額利用料2,500円（税抜）と返信料200円/通（月5件まで無料）で、現在は無料トライアル中です。

Question 4

匿名で依頼を投稿できますか？

Accepted Answer

はい、可能です。お客様の個人情報（氏名・住所・電話番号など）は公開せずにリフォームの依頼内容を投稿できます。依頼に対する匠からの返信は専用の閲覧URLで確認できます。

Question 5

登録事業者はきちんとした業者ですか？

Accepted Answer

まるふ工事隊では、事業者登録時に法人番号と適格請求書発行事業者番号を国税庁適格請求書発行事業者公表システムに自動照合し、きちんと登録がある業者様のみが登録できる仕組みになっています。これにより、もぐりや素性のわからない業者の登録を防止しています。

Question 6

業者登録に審査や承認作業はありますか？

Accepted Answer

目視による審査や承認作業は行っておりません。業者登録時に法人番号または適格請求書発行事業者番号を関数で国税庁適格請求書発行事業者公表システムに自動照合し、正規の事業者であることが確認できた場合のみ登録が完了する仕組みです。これにより業者様をお待たせすることなく、かつ国税庁に登録された事業者のみが登録しているという状態を実現しています。

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