Terms of Service
利用規約
制定日: 2026年8月17日 / 最終更新日: 2026年9月24日
この利用規約（以下「本規約」）は、まるふ工事隊（以下「当サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に従って当サービスを利用してください。会員登録完了した時点で、本利用規約に同意したものとさせていただきます。
第1条（定義）
本利用規約において使用する用語の定義は以下の通りです。 ・「当サービス」: まるふ工事隊が提供するリフォームマッチングプラットフォーム ・「ユーザー」: 当サービスを利用する全ての方 ・「お客様」: リフォームの依頼を投稿するユーザー ・「匠」: 依頼に対して提案を行う業者・職人ユーザー
第2条（規約の適用）
本規約は、当サービスの利用に関する当サービスとユーザー間の関係を定めるものです。ユーザーは、当サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。
第3条（利用登録）
当サービスの利用を希望する方は、所定の登録手続きを行い、当サービスが承認した時に登録が完了します。虚偽の情報を提供した場合、登録を取り消す場合があります。 法人である匠は、法人番号を用いて登録を行います。同一の法人番号につき、本社および複数の支店をそれぞれ別のアカウントとして登録することができます。この場合、各拠点（本社・支店）は独立したプロフィールとして登録・管理され、当サービス上では同一法人番号に基づくグループとして一覧表示されます。支店のみを登録する場合、本社の登録がなくても利用可能ですが、一覧における表示順は当サービスの定める順序に従います。 当サービスは、他のマッチングサービス等との掛け持ちでの登録を禁止しておりません。ただし、他のサービスの利用規約等により登録が制限されている場合がありますので、他社サービスに既にご登録の場合は、当該サービスの規約等をご確認ください。
第4条（ユーザーの責任）
ユーザーは以下の事項を遵守しなければなりません。 ・法令および本規約を遵守すること ・虚偽の情報を投稿しないこと ・他のユーザーまたは第三者の権利を侵害しないこと ・当サービスの運営を妨害しないこと ・アカウントを第三者に譲渡・貸与しないこと
第5条（サービスの内容）
当サービスは、お客様と匠を結ぶマッチングプラットフォームを提供します。見積もり、契約、施工等はお客様と匠の間で直接行われるものであり、当サービスは当事務の契約・施工には関与しません。
第6条（利用料金）
お客様の利用は無料です。匠は月額利用料および初回返信料が発生します。料金の詳細は、特定商取引法または匠様用のマイページにてご確認いただけます。
第7条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。 ・法令または公序良俗に反する行為 ・犯罪行為に関連する行為 ・他のユーザーへの迷惑・損害を与える行為 ・虚偽の依頼や提案を投稿する行為 ・当サービスのシステムに不正にアクセスする行為 ・なりすまし行為および虚偽の事業者情報の登録については、第11条に定める特則に従うものとします
第8条（免責事項）
当サービスは、お客様と匠間の取引の成立・履行について関与せず、取引から生じる損害について責任を負いません。ただし、当サービスに故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。 当サービスは、システムの安定稼働に必要かつ合理的な措置を講じるよう努めますが、メンテナンス、システム障害、不可抗力等による提供の中断・停止により生じた損害について、当サービスに故意または重大な過失がない限り責任を負いません。提供の中断・停止時は、可能な範囲で速やかにユーザーへ通知するよう努めます。 当サービスは、業者登録時の法人番号・適格請求書発行事業者番号の確認等において、国税庁その他の第三者が提供する外部API（Web-API）を利用しています。当該外部APIの仕様変更、提供停止、障害、遅延、または取得情報の正確性・網羅性の欠如により生じた損害について、当サービスに故意または重大な過失がない限り責任を負いません。外部APIの提供元により保証された情報に基づく結果の正確性・完全性について、当サービスは一切の保証を行いません。
第9条（退会）
ユーザーはマイページよりいつでも退会できます。退会後、アカウントは無効化され、当サービスを利用できなくなります。また、当サイトを利用した迷惑行為をはじめ、第7条または第11条の禁止行為を行ったと判明した場合、運営は当該ユーザーのアカウントを事前通知なく削除し、公開情報から除外する措置をとることができます。なお、退会後であっても、退会前の行為に基づく損害賠償請求や法的措置については、本規約の規定が適用されるものとします。
第10条（規約の変更）
当サービスは、事前の予告なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第11条（不適切な登録および利用の禁止）
1. 匠として登録できるのは、リフォーム・建設・住まいに関わる事業を営む事業者に限られます。当サービスは、リフォーム・建設・住まいに関するマッチングの場を提供するものであり、これらの目的を逸脱する勧誘活動（宗教・政治活動、金融商品・投資勧誘、他のマッチングサービス・仲介サービスへの勧誘等）を目的とした登録・利用を、お客様・匠の双方について禁じます。 2. ユーザーは、当サービスを通じて知り得た他のユーザーの情報を、当サービスの利用以外の目的で収集・蓄積・第三者へ提供することを禁じます。 3. 匠間で結託して見積価格を操作する等、公正な競争を歪める行為、および他の匠を貶める虚偽の通報・評価を禁じます。 4. 他の事業者に成りすます行為、または虚偽の事業者情報（法人番号、適格請求書発行事業者番号、会社名、代表者名等）を登録する行為は固く禁じます。 5. 本条に違反する行為が発覚した場合、当サービスは当該アカウントを事前通知なく削除し、公開情報から除外する措置をとることができます。当該行為により当サービスまたは第三者（実在の事業者を含む）に損害が生じた場合、当サービスは当該行為者に対し損害賠償を請求することができます。また、犯罪に該当する場合は、警察等の捜査機関に被害届を提出し、記録したIPアドレス等の情報を開示する場合があります。
第12条（準拠法および管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。当サービスとユーザー間の紛争については、水戸地方裁判所龍ケ崎支部を専属的合意管轄裁判所とします。
第13条（国税庁Web-APIの利用に係る出典明示）
当サービスは、業者様の登録時に法人番号および適格請求書発行事業者番号を確認するため、国税庁が提供する以下のWeb-API機能を利用しています。 ・法人番号システムWeb-API機能 ・適格請求書発行事業者公表システムWeb-API機能 これらの機能を利用して取得した情報をもとに作成しているが、サービスの内容は国税庁によって保証されたものではありません。 （国税庁法人番号システムWeb-API機能利用規約第6条、適格請求書発行事業者公表システムWeb-API機能利用規約に基づく出典明示）